Quali materiali possono essere acquistati?
Come posso effettuare un ordine?
Come posso richiedere un preventivo?
In cosa consiste il contratto di acquisto?
Come posso effettuare il pagamento?
Come posso cancellare un ordine?
Cosa devo fare se ciò che ho acquistato non arriva?
Come sono utilizzati i dati relativi alla Carta di credito?
Quali sono le tariffe di spedizione?
Quali materiali possono essere acquistati?
Solo per le fotografie di cui il Centro Internazionale di Studi di Architettura A. Palladio detiene i diritti di utilizzo è possibile richiedere un preventivo per l’acquisto del materiale in formato digitale. Per i rimanenti materiali è possibile richiedere i recapiti a cui rivolgersi per ottenere le fotografie.
Secondo il diritto italiano per disporre di una riproduzione potrebbe essere necessario il consenso dell’amministratore dell’opera d’arte. Le procedure per ottenere tale concessione sono di esclusiva competenza dell’utente della riproduzione. Il CISA non si assume alcuna responsabilità riguardo all’eventuale necessità di stabilire un contatto fra l’utente e l’amministratore dell’opera.
Come posso effettuare un ordine?
Gli ordini possono essere effettuati previa richiesta di un preventivo che riporti l’elenco dei materiali richiesti e le motivazioni della richiesta. Il responsabile della fototeca provvederà a fornire il preventivo ed autorizzare successivamente l’ordine.
Come posso richiedere un preventivo?
Da ogni scheda fotografica cliccando sull’icona aggiungi al carrello, gli articoli saranno posti nel suo carrello virtuale e disponibili quindi per inoltrare la richiesta di preventivo. Una volta completata la scelta dei prodotti, potrà recarsi nella sezione “processo ordine” per inoltrare il preventivo. In fase di completamento della richiesta sarà necessario specificare l’impiego del materiale fotografico (ad es. studio o pubblicazione) e nel caso di pubblicazione le caratteristiche del volume su cui le immagini verranno inserite (ad es. tiratura, costo di copertina, lingua di pubblicazione, paese di pubblicazione).
I preventivo possono essere effettuati anche via e-mail all'indirizzo fototeca@cisapalladio.org e via fax al numero +390444 322869.
Il materiale fotografico disponibile viene distribuito unicamente in formato elettronico ad alta risoluzione (tif RGB 24bit, circa 30cm a 300dpi). Per formati immagine superiori è necessario contattare direttamente la fototeca.
In cosa consiste il contratto di acquisto?
All’atto dell’acquisto, l’acquirente stipula un contratto con il Centro Internazionale di Studi di Architettura A. Palladio tramite il quale entra in possesso di una copia digitale ad alta risoluzione delle immagini richieste ed ottiene l’autorizzazione ad impiegarle esclusivamente per gli scopi dichiarati in fase di richiesta. In particolare l’acquirente si impegna a non ridistribuire i materiali o a farse usi diversi da quelli inizialmente dichiarati e ha l’obbligo di citare il copyright delle fotografie come riportato nel contratto di vendita.
Come posso effettuare il pagamento?
Una volta autorizzato e accettato il preventivo è possibile procedere al pagamento tramite:
Nell’inserimento dei suoi dati sarà necessario inserire se posseduta anche la partita IVA in ottemperanza alle normative fiscali.
Potrà scegliere di inviare gli articoli ordinati ad un indirizzo diverso dal suo solo scegliendo un metodo di pagamento anticipato o con carta di credito.
Potrà scegliere i tempi di spedizione delle immagini richieste tra:
Potrà scegliere la modalità di spedizione tra:
Per le spedizioni nazionali
Per le spedizioni internazionali
Scelta la modalità di spedizione ed inseriti i dati di fatturazione e di spedizione sarà possibile confermare l’ordine.
Come posso cancellare un ordine?
Potrà cancellare un ordine per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento prima che siano iniziate le procedure per la spedizione dei prodotti visitando la nostra area di assistenza clienti, potrà quindi inviarci una e-mail o telefonarci.
Cosa devo fare se ciò che ho acquistato non arriva?
Se gli articoli acquistati non le saranno recapitati, potrà contattare la nostra area di assistenza clienti. Provvederemo quindi a controllare la situazione della spedizione tramite il servizio di tracking della società di spedizione.
Come sono utilizzati i dati relativi alla Carta di credito?
La gestione dei suoi dati relativi alla carta di credito, viene effettuata da Banca Sella che oltre ad assicurare l'elevata sicurezza del protocollo di trasferimento dei dati, fornisce standard di sicurezza elevatissimi (bancari) per la loro conservazione. La nostra società non vede e non conserva alcun dato relativo alla tua carta di credito.
Quali sono le tariffe di spedizione?
Le tariffe di spedizione per l'Italia e per l'estero sono visualizzabili qui.